A 5v1 leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política descreve de forma clara e objetiva quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados na plataforma.
Criar Conta com SegurançaToda comunicação entre o seu dispositivo e a 5v1 usa criptografia SSL/TLS de 256 bits. Dados financeiros são armazenados com camadas adicionais de proteção.
A 5v1 não vende nem aluga informações pessoais dos usuários para terceiros. Seus dados não são usados para fins publicitários externos à plataforma.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte da 5v1.
Explicamos exatamente quais cookies a 5v1 usa, para que servem e como você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
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Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela plataforma 5v1 (acessível em 5v1.onl e pelo aplicativo Android disponível em /download) no tratamento de dados pessoais dos seus usuários no Brasil.
Ao criar uma conta, utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ou simplesmente navegar pelo site da 5v1, o usuário reconhece que leu e compreendeu esta Política. O uso continuado da plataforma após eventuais atualizações constitui aceitação das novas versões.
Esta Política se aplica a todos os dados coletados pela 5v1 no contexto da relação com os usuários: cadastro, login, depósitos via Pix, saques em BRL, navegação no lobby de jogos, apostas esportivas e interações com o suporte ao cliente. Dados de menores de 18 anos não são coletados intencionalmente pela plataforma — contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente.
Esta Política complementa os Termos e Condições da 5v1. Em caso de conflito entre os dois documentos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, prevalece o texto desta Política de Privacidade.
A 5v1 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar transações financeiras em BRL e cumprir obrigações legais aplicáveis. As categorias de dados coletados são:
| Categoria de Dado | Exemplos | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Identidade | Nome, CPF, data de nascimento | Sim |
| Contato | E-mail, telefone | Sim |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos em BRL | Sim |
| Documentos KYC | RG, CNH, passaporte | Para saques |
| Técnico / Uso | IP, dispositivo, sessão, navegação | Automático |
A 5v1 utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é usado para fins incompatíveis sem o consentimento explícito do usuário:
A 5v1 não usa os seus dados para criar perfis de comportamento destinados a venda de publicidade para terceiros, e não compartilha informações pessoais com redes sociais ou plataformas de marketing externas sem seu consentimento expresso.
A 5v1 não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações específicas descritas abaixo e, sempre que possível, com dados limitados ao mínimo necessário:
Para operar a plataforma, a 5v1 utiliza serviços de terceiros que processam dados em nosso nome, incluindo:
A 5v1 pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, processo regulatório ou para responder a solicitações legítimas de autoridades competentes. Nesses casos, divulgamos apenas o mínimo necessário para atender à requisição legal.
Em casos de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou outros crimes, dados relevantes podem ser compartilhados com autoridades competentes, sem necessidade de notificação prévia ao usuário envolvido quando tal notificação puder comprometer a investigação.
A plataforma 5v1 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e, de forma agregada e anonimizada, entender como a plataforma é usada. Aqui está o que você precisa saber:
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. A maioria dos navegadores modernos oferece essa opção nas configurações de privacidade. Note que desativar cookies essenciais impedirá o login e uso normal da plataforma 5v1. Cookies analíticos e de preferências podem ser desativados sem impacto no funcionamento principal.
No aplicativo Android da 5v1, o gerenciamento de dados de rastreamento é feito pelas configurações de privacidade do próprio dispositivo. Acesse as configurações do app para mais opções.
A 5v1 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
A 5v1 mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido por obrigações legais aplicáveis:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação às informações que a 5v1 mantém sobre você. Para exercer qualquer um deles, entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail de privacidade:
Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 5v1 mantém sobre você, em formato legível.
Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados no seu perfil, como nome ou e-mail cadastrado.
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e de uso comum, para transferência a outra plataforma quando aplicável.
Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitando os prazos de retenção legal obrigatórios (ex.: dados financeiros por 5 anos).
Opor-se ao tratamento de dados para finalidades como comunicações promocionais, podendo descadastrar-se a qualquer momento.
Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação ou revisão estiver em andamento.
A 5v1 responde a solicitações de direitos dentro de 15 dias úteis. Em casos que exijam investigação adicional, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao usuário sobre o motivo da extensão.
A 5v1 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações em obrigações legais aplicáveis. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Alterações que afetem de forma relevante os direitos dos usuários serão comunicadas por e-mail com no mínimo 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da versão atualizada da Política.
Para exercer qualquer dos seus direitos descritos na Seção 7, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados na 5v1, utilize os canais de contato disponíveis:
Ao nos contatar sobre privacidade, você pode ser solicitado a confirmar sua identidade antes de processar a solicitação — isso é para garantir que os dados sejam entregues apenas ao titular legítimo.
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