Termos e Condições da 5v1 – Regras Completas de Uso da Plataforma

1Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 5v1 — seja pelo site 5v1.onl, pelo aplicativo Android ou por qualquer outro meio de acesso disponibilizado pela 5v1 — o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceita a totalidade destes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as políticas específicas de bônus e promoções vigentes no momento do uso.

Caso o usuário não concorde com qualquer parte destes Termos, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma e, se for o caso, solicitar o encerramento da conta conforme descrito na Seção 9. O simples uso da plataforma após a publicação de qualquer atualização destes Termos constitui aceitação automática das alterações realizadas.

A 5v1 reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sendo que alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar e utilizar uma conta na plataforma 5v1, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, com capacidade civil plena conforme a legislação brasileira;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Possuir um CPF válido e registrado em seu nome — o mesmo CPF deve ser o titular das chaves Pix e contas bancárias utilizadas para depósitos e saques;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão ativa na plataforma 5v1;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

É permitido apenas um cadastro por pessoa física. Tentativas de criar múltiplas contas com dados diferentes ou por intermédio de terceiros resultarão no encerramento imediato de todas as contas identificadas e no bloqueio permanente do acesso à plataforma.

A 5v1 pode solicitar documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH ou passaporte) a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques ou em situações que exijam verificação de identidade por motivos de segurança. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária da conta.

3Uso da Conta

O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas com sua conta na 5v1. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar imediatamente o suporte da plataforma via chat ao vivo.

São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Compartilhar as credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa use a conta;
• Usar a conta para fins comerciais, como serviços de aposta por conta de terceiros;
• Tentar burlar sistemas de segurança, limites ou mecanismos de detecção de fraude da plataforma;
• Fazer uso de softwares de automação, bots ou scripts para interagir com a plataforma;
• Explorar brechas técnicas, bugs ou falhas do sistema para obter vantagem indevida — qualquer falha identificada deve ser reportada ao suporte;
• Realizar depósitos com fundos de origem ilícita ou usar a plataforma para lavagem de dinheiro.

A 5v1 utiliza sistemas automatizados de monitoramento para detectar atividades suspeitas. Contas identificadas com comportamento irregular podem ser suspensas preventivamente até a conclusão de uma análise interna, sem aviso prévio.

4Depósitos e Saques em BRL

Todos os valores transacionados na plataforma 5v1 são processados em reais brasileiros (BRL). Não há conversão de moeda e a plataforma não cobra taxas sobre depósitos ou saques.

4.1 Depósitos

• Métodos aceitos: Pix, cartão bancário de débito ou crédito emitido por banco brasileiro, e carteiras digitais compatíveis com BRL;
• Depósito mínimo via Pix: R$ 20,00;
• Depósito mínimo via cartão bancário: R$ 30,00;
• O crédito via Pix é instantâneo; via cartão, o prazo é de até 10 minutos após aprovação do banco emissor;
• A 5v1 não é responsável por atrasos causados pelo banco do usuário ou por instabilidades no sistema Pix do Banco Central;
• O titular da conta bancária ou chave Pix usada para depósito deve ser o mesmo CPF cadastrado na conta 5v1.

4.2 Saques

• Saques são realizados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada na conta 5v1;
• Valor mínimo de saque: R$ 30,00;
• A chave Pix de destino deve estar cadastrada em CPF idêntico ao da conta 5v1;
• A 5v1 pode solicitar documentos comprobatórios antes de processar o primeiro saque ou saques acima de determinado valor;
• Saldos originados de bônus estão sujeitos às condições de rollover descritas na Seção 5 antes de se tornarem elegíveis para saque;
• A 5v1 reserva o direito de realizar verificações adicionais em saques que considerem fora do padrão usual da conta, sem que isso configure recusa definitiva do pagamento.

5Bônus e Promoções

A 5v1 pode oferecer, a seu exclusivo critério, bônus de boas-vindas, bônus de recarga, rodadas grátis e outras promoções para usuários cadastrados. Cada promoção possui condições específicas que são comunicadas no momento da oferta e complementadas por este documento.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus e promoções da 5v1:

• Rollover (requisito de apostas): todo bônus recebido na plataforma deve ser apostado um número mínimo de vezes antes de o saldo correspondente se tornar elegível para saque. O multiplicador de rollover específico é informado na página de cada promoção;
• Prazo de validade: bônus não utilizados ou requisitos de rollover não cumpridos dentro do prazo estabelecido resultarão na expiração automática do saldo de bônus, sem direito a reembolso;
• Apostas elegíveis: nem todas as modalidades de jogo contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Jogos de cassino ao vivo, apostas esportivas e alguns slots podem ter contribuições diferenciadas — consulte as condições específicas de cada promoção;
• Um usuário só pode participar de uma promoção de boas-vindas uma única vez. Tentativas de acesso a bônus de boas-vindas por meio de múltiplas contas resultarão no cancelamento de todos os bônus e no encerramento das contas envolvidas;
• A 5v1 reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção sem aviso prévio, desde que tal modificação não prejudique direitos já adquiridos por usuários que iniciaram o cumprimento das condições da promoção.

6Jogos e Apostas Esportivas

A plataforma 5v1 disponibiliza acesso a jogos de cassino (slots, roleta, blackjack, bacará, crash games e outros), cassino ao vivo com dealers em tempo real, e apostas esportivas em diversas modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), basquete (NBA), eSports e outros esportes com cobertura regular.

6.1 Regras dos jogos

Cada jogo disponível no lobby possui suas próprias regras, que são exibidas dentro do próprio jogo antes ou durante a partida. A 5v1 age como intermediária entre o usuário e os provedores de jogos, não sendo responsável pela mecânica interna de cada título. Resultados gerados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) são definitivos e não podem ser contestados.

6.2 Apostas esportivas

• Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo usuário após a submissão;
• Em caso de cancelamento de um evento por motivos alheios à 5v1, as apostas sobre esse evento serão reembolsadas ao valor original apostado em BRL;
• A 5v1 reserva o direito de anular apostas feitas com odds claramente incorretas por erro operacional;
• Apostas que gerem suspeita de manipulação de resultados ou uso de informação privilegiada podem ser canceladas mediante análise interna.

7Jogo Responsável

A 5v1 acredita que o entretenimento online deve ser uma atividade prazerosa e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável diretamente no painel de conta de todos os usuários:

• Limite de depósito: configure um limite diário, semanal ou mensal de depósito em BRL. Após ativado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — o aumento de um limite já configurado tem prazo de espera de 7 dias corridos;
• Limite de sessão: defina um tempo máximo de uso da plataforma por sessão. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente;
• Pausa temporária: suspenda o acesso à conta por um período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias). Durante a pausa, nenhum login é possível e nenhuma aposta ou jogo pode ser realizado;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com impedimento de novo cadastro. Essa medida é irreversível e entra em vigor imediatamente após a solicitação.

Se você acredita que está desenvolvendo um problema com jogos de azar, encorajamos fortemente que use as ferramentas acima ou entre em contato com o suporte da 5v1, que pode orientá-lo sobre os recursos disponíveis. A saúde e o bem-estar dos nossos usuários são prioridade.

8Propriedade Intelectual e Limitação de Responsabilidade

Todo o conteúdo disponível na plataforma 5v1 — incluindo, mas não se limitando a: logotipos, identidade visual, textos, imagens, sons, interfaces, código-fonte e estrutura de navegação — é de propriedade da 5v1 ou licenciado de terceiros. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento sem autorização expressa e por escrito da 5v1.

A 5v1 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas ou escolhas de jogo feitas pelo usuário;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos fora do controle razoável da plataforma;
• Problemas de conexão à internet, compatibilidade de dispositivo ou demais fatores técnicos no lado do usuário;
• Uso não autorizado da conta por terceiros em casos onde o usuário não adotou as medidas de segurança recomendadas (como senhas fortes e autenticação em dois fatores).

A 5v1 se compromete a empreender esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e funcional, com manutenções programadas comunicadas com antecedência sempre que possível.

9Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento, sem custo, por meio do suporte da 5v1 via chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, todo o saldo disponível elegível para saque (excluindo saldos de bônus com requisitos não cumpridos) será processado para a chave Pix cadastrada.

A 5v1 reserva o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criação de múltiplas contas para obter bônus de forma indevida;
• Uso de softwares de automação ou exploração de falhas técnicas;
• Inatividade superior a 12 meses, com comunicação prévia ao usuário.

Em casos de encerramento por violação de Termos, a 5v1 pode reter saldos relacionados às atividades irregulares identificadas. O usuário será notificado por e-mail e terá direito de apresentar contestação dentro de 15 dias corridos.